Términos y condiciones del servicio

En Rolvea, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara, segura y transparente. En esta sección encontrarás la información principal sobre nuestra tienda y las condiciones aplicables a las compras realizadas a través del sitio.

Identidad de la empresa

Rolvea es una marca gestionada por Ollie di Vlaich Michele, empresa individual con domicilio social en Via Pracchiuso 48, 33100 Udine (UD), Italia, NIF/IVA IT03098140308.

Para cualquier duda relacionada con pedidos, productos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos o asistencia posventa, puedes contactarnos en la dirección de correo info@rolvea.com o a través de la página de contacto disponible en el sitio.

Modelo de negocio y políticas

Rolvea vende sus productos a través de su propia tienda online. Nos comprometemos a proporcionar información clara y accesible sobre precios, características de los productos, gastos de envío, plazos de entrega, métodos de pago, devoluciones y reembolsos.

Antes de completar una compra, te invitamos a consultar nuestra Política de envío, nuestra Política de devoluciones y reembolsos, nuestra Política de privacidad y las presentes Condiciones del servicio, para conocer plenamente los términos aplicables a tu pedido.

Compras seguras

Nuestro sitio utiliza sistemas de protección y cifrado SSL para ayudar a proteger los datos transmitidos durante la navegación y el proceso de pago. Los pagos se gestionan a través de proveedores seguros y autorizados, según los métodos disponibles en el checkout.

Atención al cliente

Valoramos las opiniones de nuestros clientes y nos comprometemos a gestionar solicitudes, problemas o incidencias en el menor tiempo posible. Para recibir asistencia, contáctanos a través de los canales indicados en esta página o en la sección Contacto del sitio.

La confianza de nuestros clientes es importante para nosotros. Por eso trabajamos para mantener una relación comercial clara, justa y transparente.

Este sitio web está gestionado por Rolvea, marca de Ollie di Vlaich Michele. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Rolvea y al titular de la tienda.

Rolvea pone a tu disposición este sitio web, incluida toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, a condición de que aceptes estas Condiciones del servicio, junto con las demás condiciones, políticas y avisos publicados en el sitio o disponibles mediante enlaces.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar un producto, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio, incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en esta página o disponibles mediante enlaces.

Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, clientes y usuarios que interactúan con los contenidos, productos o servicios disponibles en el sitio.

Te invitamos a leer atentamente estas Condiciones del servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder al sitio, navegar por sus páginas o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no aceptas plenamente estas Condiciones del servicio, te pedimos que no utilices el sitio ni realices compras a través de la tienda.

Cualquier nueva función, herramienta, producto o servicio que se añada a la tienda también estará sujeto a estas Condiciones del servicio, salvo indicación contraria. Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer los cambios. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea a través de la cual vendemos nuestros productos.